Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der mobilen Anwendung und der dazugehörigen Dienste von Redate You®.
Anbieter: Real Match UG (haftungsbeschränkt), Am Obstgut 9, 04425 Taucha, Deutschland
Kundenservice: support@redateyou.com
Nachfolgend „Redate You“, „wir“, „uns“ oder „Real Match“ genannt.
Diese AGB gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung Redate You, der zugehörigen Webseiten sowie aller darüber angebotenen Funktionen und digitalen Dienstleistungen.
Redate You ist eine Plattform zur Anbahnung persönlicher Kontakte und realer Begegnungen. Nutzer können Profile erstellen, andere Nutzer kennenlernen, Matches eingehen, kommunizieren, Kennenlernfragen beantworten und reale Treffen vereinbaren. Zusätzlich können unter anderem kostenlose Basisfunktionen, kostenpflichtige PRO-Funktionen und Einzelkäufe, Partner-Locations mit besonderen Vorteilen, Inhalte im Care Room, externe Coaching-Angebote, Community-Events sowie Empfehlungsprogramme angeboten werden.
Der konkrete Funktionsumfang kann je nach App-Version, Betriebssystem, Standort, Verifizierungsstatus, Mitgliedschaft und gebuchtem Produkt variieren. Redate You schuldet keinen bestimmten Match-, Kontakt-, Dating-, Beziehungs- oder Vermittlungserfolg.
Redate You darf ausschließlich von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt und zur Nutzung der Plattform berechtigt ist sowie wahrheitsgemäße Angaben macht.
Die Nutzung eines persönlichen Profils ist grundsätzlich privaten Zwecken vorbehalten. Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein persönliches Nutzerkonto führen. Das tatsächliche Geburtsdatum, der eigene Vorname sowie sonstige persönliche Angaben sind wahrheitsgemäß anzugeben. Profilbilder, Videos und vergleichbare persönliche Inhalte müssen den jeweiligen Nutzer selbst darstellen beziehungsweise von ihm selbst stammen.
Fake-Profile, das Vortäuschen einer fremden Identität sowie die Nutzung fremder Bilder als eigene Profilbilder sind nicht gestattet. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff ist der Kundenservice unter support@redateyou.com zu kontaktieren.
Die Nutzung der App ist teilweise auch ohne abgeschlossene Verifizierung möglich. Möchte ein Nutzer über Redate You jedoch ein reales Treffen mit einem anderen Nutzer vereinbaren, muss die hierfür vorgesehene Verifizierung erfolgreich abgeschlossen worden sein.
Redate You kann hierzu spezialisierte Dienstleister einsetzen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
Eine erfolgreiche Verifizierung bestätigt lediglich die im jeweiligen Verfahren überprüften Merkmale und stellt keine Garantie hinsichtlich Charakter, Absichten, Zuverlässigkeit oder Verhalten eines Nutzers dar. Bei Anhaltspunkten für Manipulation oder Umgehung kann eine erneute Verifizierung verlangt oder der Zugriff auf einzelne Funktionen eingeschränkt werden.
Redate You ermöglicht es Nutzern, andere Profile zu entdecken und Interesse an anderen Personen zu bekunden. Ein Match entsteht, wenn die innerhalb der App vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind.
Welche Profile angezeigt werden, kann unter anderem von Einstellungen, Filtern, Standortangaben, Aktivitäten sowie technischen Matching- und Empfehlungssystemen abhängen. Es besteht kein Anspruch auf die Anzeige bestimmter Profile, eine bestimmte Anzahl an Profilen oder Matches oder darauf, von bestimmten Personen kontaktiert zu werden.
Angezeigte Matching-Werte, Übereinstimmungen, Empfehlungen oder Antwortvergleiche stellen keine wissenschaftliche oder psychologische Feststellung über die tatsächliche Kompatibilität zweier Personen dar.
Nach einem Match müssen beide Nutzer zunächst das innerhalb der App vorgesehene Kennenlernspiel abschließen, bevor ein reales Treffen vereinbart werden kann.
Nach Entstehung des Matches haben die Nutzer grundsätzlich fünf Tage Zeit, Zeit und Ort für ein reales Treffen zu vereinbaren. Das Treffen selbst muss nicht innerhalb dieser fünf Tage stattfinden. Wird innerhalb des Zeitraums kein Date vereinbart und wurde der Zeitraum nicht durch eine hierfür vorgesehene Funktion verlängert, kann das Match automatisch aufgelöst und der Chat geschlossen werden.
Wurde ein Date vereinbart, kann der Match über die fünf Tage hinaus bestehen bleiben. Nach dem Treffen kann Redate You beide Nutzer um Feedback bitten. Wird über die entsprechende Funktion bestätigt, dass der Kontakt fortgesetzt werden soll, beispielsweise durch „Date war schön“, kann der Chat bestehen bleiben. Teilt ein Nutzer mit, dass das Treffen nicht gut verlaufen ist beziehungsweise kein weiterer Kontakt gewünscht wird, kann das Match einschließlich des Chats beendet werden.
Die Entscheidung darüber, ob ein Treffen stattfindet oder ein Kontakt fortgeführt wird, liegt jederzeit bei den jeweiligen Nutzern.
Nutzer müssen andere Personen respektvoll behandeln und geltendes Recht sowie die Community- und Sicherheitsrichtlinien von Redate You beachten.
Unzulässig sind insbesondere Beleidigungen, Bedrohungen, Belästigungen, Diskriminierungen, unerwünschte sexuelle oder gewalttätige Inhalte, Betrug, Fake-Profile, Identitätstäuschung, Spam, unerlaubte Werbung, das Ansprechen zu Recruiting-, Vertriebs- oder sonstigen geschäftlichen Zwecken sowie die Nutzung der Plattform für Escort-, Prostitutions- oder vergleichbare entgeltliche sexuelle Dienstleistungen.
Ebenso untersagt sind rechtswidrige Inhalte, die unerlaubte Veröffentlichung von Inhalten anderer Nutzer, die Manipulation technischer Systeme, das Umgehen von Sicherheitsmechanismen sowie die Nutzung automatisierter Bots, Scraper oder vergleichbarer Systeme ohne vorherige Zustimmung von Redate You.
Redate You stellt die Plattform für das Kennenlernen und die Kommunikation zur Verfügung, wird jedoch grundsätzlich nicht Partei der persönlichen Beziehung oder eines zwischen Nutzern vereinbarten Treffens.
Nutzer entscheiden selbst, ob, wann und wo sie andere Personen treffen. Auch eine Verifizierung ersetzt nicht die eigenverantwortliche Einschätzung einer anderen Person. Insbesondere bei erstmaligen Treffen sollten angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.
Redate You garantiert nicht, dass Angaben eines Nutzers außerhalb der konkret überprüften Merkmale vollständig oder richtig sind oder dass ein Nutzer bestimmte persönliche Eigenschaften oder Absichten besitzt.
Nutzer können unter anderem Texte, Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Antworten innerhalb von Redate You veröffentlichen. Die jeweiligen Rechte an diesen Inhalten verbleiben grundsätzlich beim Nutzer.
Der Nutzer räumt Real Match die für Betrieb und Bereitstellung von Redate You erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein. Dies umfasst insbesondere die technische Speicherung, Darstellung innerhalb der Plattform, Übertragung an andere Nutzer im Rahmen der vorgesehenen Funktionen, Moderation und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Das Nutzungsrecht endet grundsätzlich mit der Löschung des jeweiligen Inhalts oder Nutzerkontos, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung bestehen.
Nutzer dürfen ausschließlich Inhalte veröffentlichen, für die sie über die erforderlichen Rechte verfügen.
Nutzer können andere Profile und Inhalte innerhalb der App melden. Redate You ist berechtigt, gemeldete Inhalte und Nutzerkonten zu überprüfen und bei Verstößen angemessene Maßnahmen zu treffen.
Abhängig von Art und Schwere eines Verstoßes können Inhalte entfernt, Funktionen eingeschränkt, Nutzer verwarnt, Matches oder Chats beendet, erneute Verifizierungen verlangt oder Nutzerkonten vorübergehend beziehungsweise dauerhaft gesperrt werden.
Dies gilt insbesondere bei Fake-Profilen, Identitätstäuschung, Belästigung, sexueller Belästigung, Betrug, Gewaltandrohungen, schwerwiegender Diskriminierung, rechtswidrigen Inhalten, Spam, Manipulation der Plattform oder wiederholter Umgehung einer Sperrung.
Auch Verhalten außerhalb der App kann berücksichtigt werden, wenn ein unmittelbarer Zusammenhang mit einem über Redate You entstandenen Kontakt besteht und dadurch die Sicherheit anderer Nutzer betroffen ist. Bei konkreten Hinweisen auf Straftaten kann Redate You im gesetzlich vorgesehenen Umfang mit zuständigen Behörden zusammenarbeiten.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Nutzer über wesentliche Moderationsentscheidungen und bestehende Beschwerdemöglichkeiten informiert.
Redate You kann Restaurants, Cafés, Bars, Kultur-, Freizeit- und andere Betriebe als Partner-Locations anzeigen. Diese können Nutzern Rabatte, Gratisleistungen oder andere Vorteile (sog. Deals) anbieten.
Redate You stellt hierfür grundsätzlich lediglich die technische Plattform zur Verfügung. Verträge über Speisen, Getränke, Eintritt, Freizeitangebote oder sonstige Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und der jeweiligen Partner-Location zustande. Real Match wird nicht Vertragspartner dieser Leistungen.
Für Verfügbarkeit, Qualität und Durchführung der jeweiligen Leistung ist grundsätzlich die Partner-Location verantwortlich. Bedingungen für Rabatte oder Benefits (sog. Deals) werden beim jeweiligen Angebot innerhalb der App angezeigt.
Im Care Room können Inhalte von Coaches, Psychologen, Experten und anderen Content-Partnern zu Themen wie Dating, Beziehungen, Kommunikation und Mindset bereitgestellt werden.
Diese Inhalte dienen der allgemeinen Information und persönlichen Weiterentwicklung. Sie ersetzen insbesondere keine individuelle medizinische, psychologische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Beratung.
Redate You garantiert keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen oder partnerschaftlichen Erfolg aufgrund dieser Inhalte.
Coaches können auf externe Angebote wie 1:1-Sessions verweisen. Wird eine solche Leistung außerhalb von Redate You gebucht, entsteht der Vertrag ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Coach beziehungsweise Anbieter. Real Match ist nicht Vertragspartner der Coaching-Leistung.
Redate You kann auf Community-Events, Treffen oder Veranstaltungen hinweisen und entsprechende Informationen innerhalb der App bereitstellen.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, vermittelt Redate You lediglich Informationen über diese Angebote. Community-Events können kostenlos sein. Werden durch eine Location oder einen externen Veranstalter Kosten erhoben, werden diese beim jeweiligen Angebot entsprechend dargestellt.
Ein Vertrag über kostenpflichtige Leistungen eines externen Veranstalters kommt ausschließlich zwischen Nutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande. Nur wenn Redate You ausdrücklich selbst als Veranstalter oder Vertragspartner bezeichnet wird, entsteht ein entsprechendes Vertragsverhältnis mit Real Match.
Redate You stellt Basisfunktionen kostenlos zur Verfügung und kann zusätzliche Funktionen über eine kostenpflichtige PRO-Mitgliedschaft oder als Einzelkauf anbieten.
Hierzu können beispielsweise erweiterte Matching- und Profilfunktionen, Match-Verlängerungen, zusätzliche Sichtbarkeit, Inkognito-Funktionen oder andere digitale Zusatzleistungen gehören.
Welche Leistungen kostenpflichtig sind, ergibt sich aus der jeweils aktuellen Darstellung innerhalb der App und vor Abschluss des jeweiligen Kaufs.
PRO-Mitgliedschaften können insbesondere mit einer Laufzeit von 1 Woche sowie 1, 3 oder 6 Monaten angeboten werden. Welche Laufzeiten verfügbar sind und welcher Preis gilt, wird dem Nutzer vor Abschluss des Kaufs innerhalb der App angezeigt.
Es gilt stets der im jeweiligen Bestellvorgang angezeigte Preis einschließlich gesetzlich anfallender Umsatzsteuer. Redate You kann Rabattaktionen, Aktionspreise oder zeitlich begrenzte Angebote anbieten.
Der kostenpflichtige Vertrag kommt mit Abschluss des jeweiligen Bestellvorgangs zustande. Die Zahlungsabwicklung kann insbesondere über den Apple App Store oder Google Play Store erfolgen. Ergänzend können die Zahlungs- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers gelten.
Soweit beim Kauf angegeben, verlängert sich eine PRO-Mitgliedschaft nach Ende der gewählten Erstlaufzeit automatisch. Eine automatische Verlängerung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Soweit deutsches Verbraucherschutzrecht Anwendung findet, wird ein Vertrag nach Ablauf der Erstlaufzeit grundsätzlich auf unbestimmte Zeit fortgeführt und kann anschließend innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen gekündigt werden.
Über Apple oder Google abgeschlossene Abonnements müssen grundsätzlich über die Aboverwaltung des jeweiligen Stores gekündigt werden, sofern die Abonnementverwaltung dort erfolgt.
Das Löschen der App oder des Redate-You-Nutzerkontos beendet ein separat über Apple, Google oder einen anderen Zahlungsanbieter verwaltetes Abonnement nicht automatisch. Dieses muss gegebenenfalls zusätzlich beim jeweiligen Anbieter gekündigt werden.
Zusätzlich zu PRO kann Redate You kostenpflichtige digitale Funktionen als Einzelkauf anbieten. Inhalt, Preis, Gültigkeit und Voraussetzungen werden vor dem Kauf angezeigt.
Wurde eine für eine einmalige Nutzung vorgesehene Funktion bestimmungsgemäß verwendet, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine erneute Verwendung derselben gekauften Einheit. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.
Redate You kann besondere Aktionen und freiwillige Garantien wie eine „3+3 Erfolgsgarantie für Early Birds“ anbieten. Die jeweils geltenden Voraussetzungen werden beim entsprechenden Angebot dargestellt und werden Bestandteil der Aktion.
Eine Garantie kann insbesondere voraussetzen, dass der Nutzer sein Profil vollständig und wahrheitsgemäß führt, die erforderliche Verifizierung abschließt, Redate You aktiv nutzt, auf Matches angemessen reagiert, keine offensichtlich missbräuchlich einschränkenden Filter verwendet und vereinbarte Dates tatsächlich wahrnimmt beziehungsweise ordnungsgemäß absagt.
Ein für die Garantie relevantes Date kann über die innerhalb der App vorgesehene Feedbackfunktion, insbesondere die Bestätigung „Date war schön“, dokumentiert werden.
Wird die zugesagte Zahl qualifizierender Dates trotz Erfüllung der jeweiligen Voraussetzungen nicht erreicht, erhält der Nutzer den beim Angebot beschriebenen Vorteil, beispielsweise eine kostenlose Verlängerung der PRO-Mitgliedschaft. Eine Barauszahlung erfolgt grundsätzlich nicht.
Manipulationen oder bewusst falsche Angaben zur Erlangung eines Garantieanspruchs können zum Ausschluss von der Aktion führen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Redate You kann ein Empfehlungsprogramm anbieten. Hierbei kann ein Nutzer seinen persönlichen Einladungscode an andere Personen weitergeben.
Damit der Vorteil gewährt werden kann, muss der eingeladene Nutzer den gültigen Code während der hierfür vorgesehenen Profilerstellung beziehungsweise Registrierung eingeben.
Sofern innerhalb der App entsprechend angeboten, erhalten der einladende und der eingeladene Nutzer jeweils eine Woche kostenlosen Zugang zu den PRO-Funktionen.
Die jeweils in der App dargestellten Aktionsbedingungen sind maßgeblich. Manipulationen, Mehrfachaccounts oder Eigenwerbung über zusätzliche Accounts sind nicht zulässig.
Redate You bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, kann jedoch keine jederzeitige, vollständig unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung garantieren. Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Updates, technische Störungen, Ausfälle externer Dienstleister oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
Nutzer sind selbst für geeignete Endgeräte, Betriebssysteme und eine ausreichende Internetverbindung verantwortlich.
Redate You kann Funktionen weiterentwickeln, ergänzen, verändern oder entfernen. Bei kostenpflichtigen digitalen Leistungen erfolgen wesentliche Änderungen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen. Zwingende gesetzliche Rechte des Nutzers bei digitalen Produkten bleiben unberührt.
Nutzer können ihr Redate-You-Konto jederzeit über die hierfür innerhalb der App bereitgestellte Funktion löschen. Mit der endgültigen Löschung endet grundsätzlich der kostenlose Nutzungsvertrag und der Zugriff auf bestehende Matches, Chats und andere accountbezogene Funktionen entfällt.
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung sowie gesetzlicher Aufbewahrungs- und Löschpflichten verarbeitet beziehungsweise gelöscht.
Ein extern über Apple, Google oder einen anderen Anbieter verwaltetes Abonnement muss gegebenenfalls separat gekündigt werden.
Verbrauchern steht bei kostenpflichtigen Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften erloschen ist.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem gesetzlich vorgesehenen Beginn. Die erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht werden dem Nutzer im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertragsschluss bereitgestellt.
Für Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen zum Beginn der Leistung, zu einem möglichen Wertersatz sowie zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
Soweit ein Kauf über Apple, Google oder einen anderen Plattformanbieter abgewickelt wird, können ergänzend dessen technische Verfahren für Widerruf und Erstattung gelten.
Für kostenpflichtige digitale Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte.
Real Match haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Redate You ist insbesondere nicht für Schäden verantwortlich, die ausschließlich darauf beruhen, dass Nutzer gegenüber anderen Personen falsche Angaben machen, persönliche Vereinbarungen nicht einhalten oder sich außerhalb des Einflussbereichs von Redate You pflichtwidrig verhalten, soweit Real Match hierfür keine eigene gesetzliche Verantwortlichkeit trifft.
Für Leistungen eigenständiger Partner-Locations, Coaches, Veranstalter und anderer Drittanbieter gelten die jeweiligen Vertragsverhältnisse zwischen Nutzer und Anbieter.
Redate You kann Links oder technische Verbindungen zu externen Angeboten enthalten. Für solche Angebote gelten grundsätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten bei Redate You verarbeitet werden, finden sich in der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
Redate You kann diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer Rechtsprechung, behördlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen, neuer Funktionen oder einer Veränderung des Leistungsangebots.
Wesentliche Änderungen laufender Vertragsverhältnisse werden den Nutzern in angemessener Weise mitgeteilt. Soweit gesetzlich eine Zustimmung erforderlich ist, wird eine Änderung erst mit entsprechender Zustimmung wirksam.
Vertragsbezogene Mitteilungen können innerhalb der App oder an die im Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.
Der Kundenservice ist unter support@redateyou.com erreichbar.
Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Real Match Gerichtsstand.
Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht und Real Match nicht ausdrücklich etwas anderes bekannt gibt, ist Real Match nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen und der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Stand: Oktober 2026
